İade ve Para İadesi Politikası

İade Politikası

• Tüm siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde üretilip kargoya verilir.

• Kargo süresi bölgeye bağlı olarak 7-8 iş günü sürebilir.

• Ortalama teslimat süresi: 10 iş günü

• Ürünleriniz özenle paketlenerek zarar görmeyecek şekilde gönderilir.

🔁 İade ve İptal Politikası

📌 Kişiye özel ürün olduğundan dolayı, sipariş onayından sonra iptal ve iade kabul edilmemektedir.

• Siparişinizin ardından ilk 2 saat içinde iptal talebinde bulunabilirsiniz.

• 2 saati geçen siparişler, otomatik olarak üretim sürecine alınır ve değişiklik yapılamaz.

• Üründe üretimden kaynaklı bir sorun (örneğin: yanlış görsel, bozuk mekanizma, hasarlı çerçeve) olması durumunda, 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek değişim talep edebilirsiniz.

📩 Sorularınız için bizimle iletişime geçin:

E-posta: charcellacompany@gmail.com
Instagram: @memoryglow1